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      2. 浙医一院药品调剂信息化的“利器”
        2016.09.28

              早在上世纪80年代就结缘信息化的浙江大学医学院附属第一医院,是我国医院探索信息化建设的先锋,目前正整体推进二次升级换代。就在全院火热行动之下,药学部的信息化改造表现抢眼,不少做法走在全国同行前列。下面就来看看浙医一院药品调剂信息化的改造。

        药房整体外观

         

              2015年,浙医一院的“深圳瑞驰全信息化门诊药房智能配发系统”落地实施,背后是深圳瑞驰技术团队与浙一门诊药房团队的共同调研和开发。       

              过去几年,浙医一院管理者向“信息化建设”投入注意力和资金,换来医患均感便捷的体验。其中,促使药学部工作最大变化的莫过于“全信息化门诊药房智能配发系统”。       

              该系统集智能排号、HIS信号接收匹配、智能传送、缓存提示、处方审核“五大创新”于一体,是一个全信息化、全智能化的药房配发系统。它的优势很明显,在信息化的基础上,重构空间、优化流程,合理统筹人力资源,显著提升工作质效,改善服务品质和就医体验。       

              “这个系统融入管理、技术和人文3个元素,是全新的现代药房模式,可以解决类似浙医一院门诊药房空间狭小、工作繁忙等难题。”浙一的工作人员将该系统喻为“利器”。

        凭借“深圳瑞驰全信息化门诊药房智能配发系统”,浙医一院门诊药房荣获“浙江省优秀QC成果”一等奖及优秀成果发布奖;今年5月荣获2016年浙江省医院品管大赛金奖。

              备受赞誉的“深圳瑞驰全信息化门诊药房智能配发系统”,到底激起哪些改善?

              首先,该系统在药房整体设计方面,科学地规划了传送轨道布局,以及药柜和缓存架组合,同时结合“一药一位”理念,实现新库区整合和工作空间优化。       

              其次,在配发流程上,实现“手工模式”向“智能配发模式”转变。

                           

              具体流程:

              第一步,智能审方系统审核处方,随后智能登记平台进行处方与员工信息匹配,快速打印药品调配单(调配单除了显示药品调配的基础信息,还有药品定位信息,药师可轻松根据定位寻找药品);       

              第二步:药品调剂结束,直接放置于AB传送带,智能传送带的感应器会自动将药筐传送到规定前台窗口;       

              第三步,前台药师使用插卡读取患者就医信息,对应处方所在药筐立刻亮灯,方便药师寻找;       

              第四步,确认处方的同时,用药指导单直接跟随打印,药师通过用药指导单对应药品,给予患者用药指导。值得一提的是,由于各岗位员工的身份信息均记录在系统内,便于管理者快速、准确溯源追踪。

         

              “全程高质效管理,做到患者分流、处方科学分配、药框智能匹对、药品快速传送、药品准确发放、合理用药指导等。”药剂科卢晓阳主任如此评价新配发流程。       

              再者,该系统还改善了医患双方的体验。比如,得益于智能排队系统的实施和改变传统LED屏,患者取药的“排队人数不会超过10人”;至于药师的工作变化,有药师曾做一个有趣的总结:以前是“调配靠脑,送药靠跑,找筐靠翻 ”的蓝领模式,现在是“调配不用靠脑记、送药不再自己跑、找框直接看亮灯、审核通过指导单”的白领模式。

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